Die Bestellung kommt an; die E-Mails übernehmen den Rest.
Bestellbenachrichtigungen, Warenkorb-Erinnerungen, Versandverfolgung und Bewertungsanfragen — alle vier Flüsse feuern auf Webhooks. Sie verbinden Ihren Shop einmal; bei jedem Schritt der Bestellung erreicht die richtige E-Mail den Kunden im richtigen Moment.
Der Shop wird verbunden; jeder Bestellstatus wird zur E-Mail.
Für WooCommerce, Shopify und Ticimax stehen Brücken bereit; jede andere Plattform verbindet sich über einen direkten Webhook. Ändert sich der Bestellstatus, feuert der Webhook: eingegangen, Zahlung bestätigt, wird vorbereitet, versendet, zugestellt — in jeder der fünf Stufen geht der richtige Inhalt binnen einer Sekunde hinaus. Keine einzige E-Mail wird von Hand verschickt.
- Bestellung eingegangen Die Bestellübersicht erreicht den Kunden sofort.
order.created - Zahlung bestätigt Bestätigungsnachricht mit den Bestelldetails.
payment.confirmed - Wird vorbereitet Benachrichtigung: Lager-Vorbereitung gestartet.
order.processing - Versendet Sendungsnummer + voraussichtliches Lieferdatum.
order.shipped - Zugestellt Zustellbestätigung; die Bewertungsanfrage feuert 7 Tage später.
order.delivered → +7 Tage: Bewertung
Ein verlassener Warenkorb wird mit drei Nachrichten zurückgeholt.
Bleibt der Warenkorb ohne Bestellung aktiv, startet die Kette: eine Erinnerung nach 15 Minuten, ein Anreiz nach 24 Stunden, ein letzter Aufruf nach 3 Tagen. Der Fluss verzweigt nach Warenkorbwert — ein anderer Anreiz für den hochwertigen Korb, ein anderer Ton für den kleinen. Sie bauen die Kette einmal; sie arbeitet auch nachts.
- SCHRITT 1 · 15 MIN Erinnerung
Warenkorbinhalt mit Bildern: „Machen wir dort weiter, wo Sie aufgehört haben?"
- SCHRITT 2 · 24 STD Anreiz
Ein Anreiz für alle, die noch fernbleiben — der Fluss verzweigt nach Warenkorbwert.
- SCHRITT 3 · 3 TAGE Letzter Aufruf
Eine letzte Erinnerung mit Bestandsinformation; hier schließt die Kette.
Die Versandfrage ist beantwortet, bevor sie gestellt wird.
Der Webhook des Versanddienstleisters hält den Status von selbst aktuell; Sendungsnummer, voraussichtliches Lieferdatum und Zustellbestätigung erreichen den Kunden automatisch. Es gibt kein manuelles Tracking, und die Abdeckung hängt nicht vom Carrier ab — mit welchem Unternehmen Sie auch versenden, der Fluss bleibt derselbe.
- Versendet Die Sendungsnummer geht per E-Mail an den Kunden.
carrier.webhook → Status: unterwegs - Status aktualisiert In Zustellung, in der Filiale — der Status pflegt sich selbst.
Updates: automatisch - Zugestellt Zustellbestätigung per E-Mail; der Bewertungs-Zähler startet.
zugestellt → +7 Tage: Bewertungsanfrage
Sieben Tage nach der Zustellung hat der Kunde das Wort.
Sieben Tage nach der Zustellung geht die Produktbewertungsanfrage hinaus — der Datenschutzhinweis ist fest in die E-Mail eingebaut. Schreibt der Kunde zurück, landet die Antwort im selben Posteingang: E-Mail, WhatsApp, SMS und Webformular laufen in einer Liste zusammen. Eine Bewertung ist nicht nur eine Note; sie ist das ehrlichste Briefing für Ihre nächste Kampagne.
Das E-Mail-Zeugnis einer Bestellung.
Der Bestellzyklus eines repräsentativen Shops — die Zahlen sind exakt, das Szenario ist repräsentativ. Ergebnisse variieren je nach Branche und Listenqualität.
Transaktionaler Fluss und Marketing-Fluss werden aus demselben Panel verwaltet — kein zweites Werkzeug nötig.
Ihr erster Versand in wenigen Minuten.
Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto — 500 Sendungen pro Monat, unbefristet.