SYSTEMSTATUS

Offen betrieben: Zusagen, Monitoring, Incident-Kommunikation.

Unsere Service-Zusagen, unser Monitoring-Ansatz und wie wir im Ernstfall kommunizieren — klar und an einem Ort.

Aktive Vorfälle

Keine veröffentlichten aktiven Vorfälle

Beeinträchtigt ein Vorfall den Dienst, wird er hier mit seinem Verlauf veröffentlicht; Konto-Admins werden zusätzlich per E-Mail informiert. Diese Seite wird manuell gepflegt — für Echtzeit-Benachrichtigungen ist der E-Mail-Kanal maßgeblich.

Unsere Zusagen

  • Plattform-Uptime-SLA 99,9 % alle Tarife
  • Enterprise-Tarif-SLA 99,99 % vertragliche Zusage
  • Vorfallsbenachrichtigung E-Mail + diese Seite an Konto-Admins

Wie wir überwachen

  • Die Servicegesundheit wird rund um die Uhr intern überwacht; bei kritischen Schwellen wird der Bereitschaftsdienst alarmiert.
  • Absender-Reputation: 17 RBL-Sperrlisten und DMARC-Berichte werden laufend ausgewertet.
  • Backups werden täglich verifiziert; Wiederherstellungsübungen laufen regelmäßig, ihre Ergebnisse werden verfolgt.
  • Zertifikate, DNS und Queue-Gesundheit werden durch automatische Prüfungen beobachtet.
Unser Ansatz. Wir nennen klare, vertragliche Service-Zusagen und veröffentlichen jeden Vorfall offen und mit seinem Verlauf. Konto-Admins werden zusätzlich per E-Mail benachrichtigt.