Kayıtlı Elektronik Posta (KEP)

Son güncelleme: 28 Mayıs 2026

KEP Nedir?

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP), 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK) ve ilgili yönetmelikler ile düzenlenen, gönderici ile alıcı kimliği belirlenen, gönderi zamanı ve içerik bütünlüğü garanti edilen, hukuken iadeli taahhütlü mektup gücünde elektronik tebligat sistemidir.

SendNomi KEP Adresi

KEP ile Yapılabilecek İşlemler

• Resmî bildirimler: Sözleşme fesih bildirimi, hukuki ihtar, dava ve icra ile ilgili tebligatlar
• KVKK başvuruları: Veri sahibi başvurularının resmî kanaldan iletimi (Madde 11 uyarınca)
• Vergi ve mali bildirimler: Şirketler arası fatura, dekont ve resmî belge gönderimi
• İcra ve takip işlemleri: Resmî takip ve icra dosyalarına ilişkin belge alışverişi
• Hukuki itirazlar: Sözleşmeye veya hizmete dair resmî itiraz ve şikâyetler

KEP Yerine Hangi Kanallar Kullanılabilir?

Aşağıdaki konular için KEP yerine doğrudan e-posta veya panel üzerinden iletişim daha pratiktir:

• Genel destek talepleri: [email protected] veya panel destek modülü
• Satış ve abonelik soruları: [email protected]
• Hukuki sorular (informel): [email protected]
• Veri ihlali bildirimi: [email protected] (72 saat içinde)
• Basın talepleri: [email protected]

KEP Kullanırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

• KEP gönderimleri yalnızca KEP adresinden KEP adresine yapılabilir; normal e-posta hesabından KEP'e gönderim yapılamaz.
• KEP'e gönderdiğiniz mesajlar zaman damgalı olarak saklanır ve hukuken delil niteliği taşır.
• KEP ile gönderilen ekler için boyut sınırlamaları KEP hizmet sağlayıcınız tarafından belirlenir (genelde 50 MB).
• Yanıt süresi: resmî bildirimlere mevzuatın öngördüğü süreler içinde (genelde 3-15 iş günü) yanıt verilir.

Tenant'ınızın KEP Adresi

SendNomi panelinde, şirket profilinize kendi KEP adresinizi tanımlayabilirsiniz. Bu adres, fatura ve resmî yazışmalarda kullanılır. Panel'de Ayarlar → Şirket Bilgileri → KEP Adresi alanından düzenleyebilirsiniz.

İlgili Mevzuat

• 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, Madde 18/3 — elektronik tebligat
• Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik
• BTK Kayıtlı Elektronik Posta Sistemi Tebliği
• 6698 sayılı KVKK, Madde 11 — veri sahibi başvuru hakkı