Hizmet Şartları
Hizmetimizi kullandığınızda kabul ettiğiniz koşullar.
Taraflar
Bu sözleşme, Yazılım Koçu (bundan sonra "biz") ile hizmeti kullanan kişi veya kurum (bundan sonra "siz") arasında akdedilir. SendNomi, Yazılım Koçu tarafından sunulan bir e-posta gönderim hizmetidir.
Hizmet
SendNomi; e-posta gönderim altyapısı, pazarlama otomasyonu ve geliştirici araçları sağlar. Hizmetin kapsamı zaman içinde değişebilir; size bilgi veririz.
Hesap
- Hesap güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Doğru ve güncel bilgi sağlamayı kabul edersiniz.
- Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:
- Spam veya istenmeyen toplu posta göndermek
- Hukuka aykırı içerik dağıtmak
- Açık rıza olmadan kişisel veri işlemek
- Sistemin teknik kısıtlamalarını aşmaya çalışmak
Bu kuralların ihlali hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir.
Ücretlendirme
Aylık abonelik modelinde çalışırız. Ücretsiz plan aylık 1.000 gönderim içerir. Üst planlar paneldeki fiyat sayfasında listelenir. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal sonraki fatura döneminde geçerli olur.
Erişilebilirlik
Aylık ortalama %99,9 erişilebilirlik hedefler. Hizmet aksaması yaşandığında durum sayfamızda raporlanır. SLA ihlali halinde aboneliğinize servis kredisi tanımlanır.
Veri
Verilerinizi nasıl işlediğimizi Aydınlatma Metni'nde anlattık. Veri yerleşkesi — Şu an altyapı Avrupa Birliği veri merkezinde (Hetzner Almanya, KVKK Madde 9 standart sözleşmesi ile). Q3 2026'da Türkiye veri merkezimize geçiş planlanıyor; geçiş tarihi sayfada güncellenecek.
Sorumluluk Sınırı
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yasaların izin verdiği ölçüde, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Doğrudan zararlarda toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz tutarı aşmaz.
Fesih
İki taraf da 30 gün önceden yazılı bildirim ile sözleşmeyi feshedebilir. Sözleşme ihlali durumunda fesih derhal yapılabilir.
Değişiklikler
Bu şartları güncellediğimizde tarih değişir. Önemli değişiklikler için 30 gün önceden bildirim yaparız.
Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.
İletişim
Sorularınız için [email protected].