COMPLIANCE · RECHTSSPERRE

Rechtssperre — Transparente Datenaufbewahrung

Verlangen zuständige Behörden eine Aufbewahrung, ist der Prozess transparent — der Kunde sieht aktive Sperren sofort in seinem eigenen Panel. Der gesamte Vorgang ist in der Audit-Hash-Kette erfasst.

Ablauf — in 4 Schritten

Was geschieht, wenn ein Gericht, eine Staatsanwaltschaft oder ein Regulierer ein Ersuchen stellt:

  1. 01

    Rechtliches Ersuchen geht ein

    Ein schriftliches Datenersuchen eines Gerichts, einer Staatsanwaltschaft oder einer zuständigen Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde, Finanzaufsicht, Telekomregulierer) erreicht das SendNomi-Compliance-Team. Zuständigkeit und Rechtsgrundlage werden geprüft.

  2. 02

    Rechtssperre wird erstellt

    Mandant, Umfang (Mailbox, Domain, Nutzergruppe), Zeitraum und ein generischer Aufbewahrungsgrund werden im Panel erfasst. Die Aktion wird in der Audit-Hash-Kette verankert — der Prozess selbst wird nachprüfbar.

  3. 03

    Löschung und Änderung werden blockiert

    Innerhalb des Umfangs werden Löschanträge (einschließlich DSGVO Art. 17 / KVKK Art. 7 Recht auf Vergessenwerden), Ablauf der Aufbewahrungsfrist und Exportvorgänge gestoppt. Während die Sperre aktiv ist, schützt das System die Daten physisch.

  4. 04

    Kunde wird im Panel benachrichtigt

    Der Mandant sieht ein aktives Sperr-Banner im eigenen Panel: Umfang, Startdatum und eine generische Begründungskategorie (z. B. „gerichtliche Anordnung"). Konkrete Aktenzeichen bleiben vertraulich; bei Bedarf wird auf den Rechtsbeistand verwiesen.

Sichtbarkeit für Mandanten

Über /settings/compliance/legal-hold im Panel sieht jeder Mandant seinen eigenen Status. Zwei Zustände — ein ruhiger Empty-State und eine klare bernsteinfarbene Warnung.

  • Panel: Einstellungen → Compliance → Rechtssperre
  • Keine aktive Sperre: grüner Empty-State — „Keine aktive Rechtssperre"
  • Aktive Sperre: bernsteinfarbenes Warnbanner — Umfang + Datum + generischer Grund
  • Verlauf-Tab: schreibgeschütztes Protokoll geschlossener Sperren
  • Konkrete Aktenzeichen / Gerichtsdetails werden niemals im Panel geteilt — über Rechtskanäle weitergegeben
  • Jede Sperraktion ist in der Audit-Hash-Kette verankert — zusätzliche Transparenzebene

Rechtlicher Rahmen

Die Position von SendNomi bei Konflikt von DSGVO + KVKK Pflichten:

  • DSGVO Art. 17 Aufbewahrungspflichten nach mitgliedstaatlichem Recht überlagern das Recht auf Löschung (Art. 17 Abs. 3 lit. b). SendNomi bewahrt die Daten in diesem Fall auf und benachrichtigt den Kunden.
  • KVKK Art. 7 Steht das „Recht auf Vergessenwerden" der betroffenen Person im Widerspruch zu einer gesetzlichen Pflicht, gibt KVKK Art. 7 Abs. 2 der Pflicht Vorrang. Die Aufbewahrung wird fortgesetzt und der Kunde informiert.
  • Audit-Spur Erstellung, Umfangserweiterung und Aufhebung der Sperre — jede Aktion wird in die Audit-Hash-Kette geschrieben. Die Kette selbst ist rückwirkend nicht veränderbar; der gesamte Prozess kann später unabhängig verifiziert werden.
  • Vertraulichkeit Der Sperrgrund erscheint im Panel nur als generische Kategorie (z. B. „rechtliches Ersuchen", „Aufsichtsprüfung"). Konkrete Fallinformationen werden über Rechtskanäle weitergegeben.
Verwandte Funktionen. Rechtssperr-Aktionen werden in die Audit-Hash-Kette eingetragen — der Prozess selbst wird rückwirkend nachprüfbar. Die komplette Enterprise-Sicherheitssuite: Enterprise-Sicherheit.
LOSLEGEN

Ihr erster Versand in wenigen Minuten.

Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto. Keine Kreditkarte erforderlich. 1.000 Sendungen pro Monat kostenlos.

Kostenlos starten Vertrieb kontaktieren