Sipariş düşer; e-postalar kendiliğinden yola çıkar.
Sipariş bildirimi, sepet hatırlatma, kargo takibi ve yorum talebi — dört akış da webhook ile tetiklenir. Mağazanızı bir kez bağlarsınız; siparişin her adımında doğru e-posta, doğru anda müşteriye ulaşır.
Mağaza bağlanır; her sipariş durumu e-postaya dönüşür.
WooCommerce, Shopify ve Ticimax için köprü hazırdır; diğer platformlar doğrudan webhook ile bağlanır. Sipariş durumu değiştikçe webhook tetiklenir: alındı, ödeme onaylandı, hazırlanıyor, kargoya verildi, teslim edildi — beş kademenin her birinde doğru içerik saniyesinde yola çıkar. Elle gönderilen tek bir e-posta kalmaz.
- Sipariş alındı Sipariş özeti müşteriye anında gider.
order.created - Ödeme onaylandı Onay bildirimi, sipariş detayıyla.
payment.confirmed - Hazırlanıyor Depoda hazırlık başladı bildirimi.
order.processing - Kargoya verildi Takip numarası + tahmini teslim tarihi.
order.shipped - Teslim edildi Teslim onayı; 7 gün sonra yorum talebi tetiklenir.
order.delivered → +7 gün: yorum
Bırakılan sepet üç mesajla geri çağrılır.
Sipariş tamamlanmadan sepet aktif kaldıysa zincir başlar: 15 dakika sonra hatırlatma, 24 saat sonra teşvik, 3 gün sonra son çağrı. Akış sepet değerine göre dallanır — yüksek değerli sepete farklı teşvik, küçük sepete farklı dil. Zinciri bir kez kurarsınız; geceleri de çalışır.
- ADIM 1 · 15 DK Hatırlatma
Sepet içeriği görselle: “Bıraktığınız yerden devam edelim mi?”
- ADIM 2 · 24 SAAT Teşvik
Hâlâ dönmeyen müşteriye teşvik — akış sepet değerine göre dallanır.
- ADIM 3 · 3 GÜN Son çağrı
Stok bilgisiyle son hatırlatma; zincir burada kapanır.
Kargo sorusu daha sorulmadan cevaplanır.
Kargo şirketinin webhook bildirimi durumu kendiliğinden günceller; takip numarası, tahmini teslim tarihi ve teslim onayı müşteriye otomatik gider. Manuel takip yoktur ve kapsam kargo şirketinden bağımsızdır — hangi firmayla çalışırsanız çalışın akış aynıdır.
- Kargoya verildi Takip numarası müşteriye e-postayla gider.
carrier.webhook → durum: yolda - Durum güncellendi Dağıtımda, şubede — durum kendiliğinden işlenir.
güncelleme: otomatik - Teslim edildi Teslim onayı e-postası; yorum sayacı başlar.
teslim → +7 gün: yorum talebi
Teslimattan yedi gün sonra söz müşteriye geçer.
Teslimattan 7 gün sonra ürün değerlendirme talebi gider; KVKK aydınlatma metni e-postada yerleşiktir. Müşteri cevap yazarsa yanıt aynı gelen kutusuna düşer — e-posta, WhatsApp, SMS ve web formu tek listede birleşir. Yorum yalnızca puan değildir; bir sonraki kampanyanızın en dürüst brifingidir.
Bir siparişin e-posta karnesi.
Temsili bir mağazanın sipariş döngüsü — sayılar kesin, senaryo temsilidir. Sonuçlar sektörünüze ve liste kalitenize göre değişir.
İşlemsel akış ve pazarlama akışı aynı panelden yönetilir — iki ayrı araç gerekmez.
İlk gönderiminiz dakikalar içinde.
Ücretsiz hesabınızı oluşturun — ayda 500 gönderim, süresiz.