ANWENDUNGSFALL · OPERATIONS

Das stille Rückgrat Ihres Operations-Teams.

Alarm-Verteilung, Log-Zusammenfassung und System-Ankündigungen laufen alle webhookbasiert. Für DevOps- und SRE-Teams: leise, nachvollziehbar, an die richtige Person geroutet.

Drei Flüsse

Vom Webhook zum Team, ein Hop.

Operations-E-Mail ist entweder Rauschen oder Lebensretter. Der Unterschied ist die richtige Routing-Regel. Sendnomi sitzt vor Ihrem bestehenden Monitoring-Stack.

Alarm-Verteilung

Prometheus- oder Grafana-Webhooks feuern; Sendnomi leitet anhand von Schwellwert und Schweregrad an das richtige Team. Der richtige Alarm erreicht die richtige Person — kein Rauschen.

QuellePrometheus · GrafanaRoutingSeverity + TeamLatenz< 3 Sek

Log-Zusammenfassung

Tägliche und wöchentliche Zusammenfassung wird automatisch erstellt. Ein Cron-Trigger rendert einen Vorlagenbericht; eine E-Mail an das Team. Keine manuelle Aufbereitung.

AuslöserCronHäufigkeitTäglich / wöchentlichFormatVorlagenbericht

System-Ankündigung

Eine neue Route, geplante Wartung oder Release-Note mit einem Klick. Webhook-basierte Auslieferung; das gesamte Team ist gleichzeitig informiert.

UmfangDeploy · Wartung · RouteAuslieferungEin KlickZielRollenbasiert
Alarm-Routing

Vom Ereignis zur Aufzeichnung, in vier Schritten.

Wie ein Monitoring-Alarm als Webhook hereinkommt und als nachvollziehbarer E-Mail-Eintrag herausgeht.

EREIGNIS

Webhook ausgelöst

Prometheus-Schwellwert oder Grafana-Alarm kommt als Webhook.

Quelle: Monitoring
REGEL

Severity + Team-Match

Zielteam wird nach Severity (P1–P3) und Labels gewählt.

Entscheidung: < 100 ms
SENDEN

Signierte E-Mail

Formatierte, kontextreiche Alarm-Mail an das passende Team.

Zustellung: < 3 Sek
PROTOKOLL

Nachvollziehbares Log

Jeder Alarm im Zeitstempel-Log; wer, wann, warum.

Aufbewahrung: 12 Monate

Arbeitet mit Prometheus, Grafana, Alertmanager und generischen Webhook-Quellen. Kein SDK nötig.

Incident-Response

Ein Vorfall, fünf Schritte protokolliert.

Ein Produktionsvorfall wird nicht nur gelöst; er wird angekündigt, verfolgt und nachbereitet. Alle fünf Schritte in einem E-Mail-Fluss — kein Stakeholder vergessen, kein Schritt außerhalb der Aufzeichnung.

ERKENNEN

Vorfall eröffnet

P1-Alarm feuert; Bereitschaftsingenieur erhält sofort eine Mail mit Kontextzusammenfassung.

Benachrichtigung: < 3 Sek
ANKÜNDIGEN

Stakeholder-Hinweis

Betroffene Teams und Manager erhalten eine einquellige Status-Mail.

Ziel: Rollenbasiert
UPDATE

Fortschritts-Notiz

Während der Lösung automatische Status-Updates in festgelegten Intervallen.

Intervall: Konfigurierbar
SCHLIESSEN

Lösungsmeldung

Vorfall geschlossen; Impact-Fenster und Kurzzusammenfassung an alle Stakeholder.

Zusammenfassung: Automatisch
REVIEW

Post-Vorfall-Bericht

PIR-Vorlage vorbereitet; Timeline automatisch aus dem Audit-Log gefüllt.

Aufzeichnung: Audit-Kette

Vorfall-Timeline automatisch aus dem Audit-Log generiert — keine manuelle Vorbereitung für den Bericht.

LOSLEGEN

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